Benvenuti al Venice Christmas Palace! Per garantire che la magia e l’incanto delle feste siano perfetti per tutti, vi preghiamo di osservare le seguenti semplici regole del Palazzo:
- Fotografie e Ricordi:
- È permesso scattare fotografie nelle aree comuni del Palazzo, gli elfi saranno inoltre felici di apparire nei vostri selfie!
- Durante gli spettacoli, le lezioni della Scuola Elfica e le performance nel Salone delle Feste, chiediamo di astenersi da riprese video o audio.
- Durante l’Incontro con Babbo Natale, per motivi di Segretezza Natalizia, le foto saranno scattate esclusivamente dagli Elfi Fotografi addetti.
- Cibo e Bevande:
- È severamente vietato introdurre e consumare cibi o bevande, nel caso le puoi trovare presso le aree ristoro e la Cioccolateria di Mamma Natale.
- Divieto di Fumo:
- Vige il divieto assoluto di fumare all’interno di tutta la struttura e nella corte interna di Palazzo Soranzo.
- I Nostri Ospiti Più Piccoli:
- Per garantire la loro sicurezza, i genitori e gli accompagnatori sono tenuti a non perdere mai di vista i propri bambini e a sorvegliarli con attenzione in ogni area del Palazzo. I nostri Elfi sono sempre pronti a giocare e intrattenere, ma la custodia e la vigilanza rimangono responsabilità esclusiva dei genitori per tutta la durata della visita. Si declina qualsiasi responsabilità per infortuni o incidenti dovuti alla mancata sorveglianza.
- Cura degli Ambienti:
- I visitatori sono tenuti ad avere la massima cura e rispetto degli ambienti storici del Palazzo e a non danneggiare in alcun modo le decorazioni natalizie.
- Rispetto e Gentilezza:
- Gli Elfi sono sempre gentili e pronti ad aiutarti; ti preghiamo di ricambiare la loro gentilezza con rispetto. Per il benessere comune di tutti gli ospiti, si richiede di mantenere un comportamento educato, evitando di urlare e di creare situazioni di disagio in tutta l’area del Palazzo, interna ed esterna.
- Animali Domestici
- Gli animali domestici non sono ammessi all’interno del palazzo. I cani guida con certificazione ufficiale sono invece i benvenuti.
- Salute e Sicurezza
- Devi agire in modo ragionevole e responsabile e rispettare tutte le istruzioni fornite dagli elfi per partecipare alle esperienze.
- Preavviso Medico
- Devi notificare a Venice Christmas Palace eventuali problemi di salute (es. epilessia, attacchi di panico) che potrebbero influire sulla tua partecipazione alle attività.
- Oggetti Smarriti e Custodia
- Venice Christmas Palace declina ogni responsabilità per furto, smarrimento o danneggiamento di effetti personali e oggetti di valore lasciati incustoditi all’interno del Palazzo.
- Guardaroba
- Il servizio guardaroba è gratuito ma non custodito.
- Divieto di Oggetti Pericolosi
- È severamente vietato introdurre all’interno della struttura oggetti contundenti, armi, materiali esplosivi o qualsiasi tipo di fuoco.
- Responsabilità spazi e materiale
- Venice Christmas Palace declina ogni responsabilità per danni derivanti da un uso improprio degli spazi o del materiale.
- Pulizia e Rifiuti
- Per mantenere l’incanto del palazzo, vi preghiamo di non lasciare rifiuti o sporcizia negli ambienti. Utilizzare sempre e solo gli appositi cestini presenti per lo smaltimento.
- Danneggiamento intenzionale/allontanamento
- Si riserva il diritto di allontanare dalla struttura e di inserire nella lista dei cattivi senza diritto a rimborso chiunque danneggi intenzionalmente gli ambienti storici o le decorazioni, o chi adotti un comportamento gravemente inappropriato che rechi disturbo agli altri ospiti o al personale.
La partecipazione alle attività implica la presa visione e l’accettazione integrale del presente regolamento. Grazie per la vostra collaborazione nel rendere il Venice Christmas Palace un luogo magico per tutti!